تایید دو مرحله‌ای (2FA) یکی از مهم‌ترین اقدامات امنیتی است که کاربران صرافی XT می‌توانند برای محافظت از حساب کاربری خود انجام دهند. این فرآیند از طریق Google Authenticator یا شماره تلفن انجام می‌شود و امنیت اضافی در برابر هکرها فراهم می‌کند. اگرچه این قابلیت بسیار مفید است، گاهی اوقات کاربران نیاز دارند آن را غیر فعال کنند، مثلاً در زمان تغییر دستگاه یا بروز مشکلات فنی. در این مقاله، نحوه غیر فعال کردن تایید دو مرحله‌ای را به طور کامل توضیح می‌دهیم و در عین حال اهمیت استفاده از احراز هویت برای حفظ امنیت حساب را یادآوری می‌کنیم.
اهمیت تایید دو مرحله‌ای (2FA)
احراز هویت دو مرحله‌ای ابزاری ضروری برای حفاظت از حساب‌های شما در برابر دسترسی غیرمجاز است. این قابلیت باعث می‌شود حتی اگر رمز عبور شما در اختیار فردی قرار گیرد، او نتواند بدون وارد کردن کد تایید به حساب شما دسترسی داشته باشد. بنابراین توصیه می‌شود در صورتی که نیاز به غیر فعال کردن این قابلیت دارید، مجدداً آن را فعال کرده یا روش دیگری برای افزایش امنیت حساب خود انتخاب کنید.
نحوه غیر فعال کردن تایید دو مرحله‌ای در صرافی XT از طریق وب‌سایت
برای غیر فعال کردن تایید دو مرحله‌ای از طریق وب کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:
ابتدا وارد حساب کاربری خود در وب‌سایت XT شوید. برای این کار، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. اگر همچنان به Google Authenticator دسترسی دارید، کد تایید را نیز وارد کنید.
پس از ورود به حساب، به صفحه Security Center بروید. این بخش از طریق منوی تنظیمات یا پروفایل کاربری قابل دسترسی است. در این بخش می‌بایست گزینه Google Authenticator را پیدا کرده و روی Unbind کلیک کنید.
پس از کلیک سیستم از شما می‌خواهد کد تایید Google Authenticator و کد تایید ایمیل را وارد کنید.
پس از وارد کردن اطلاعات صحیح، روی Submit کلیک کنید تا فرآیند با موفقیت انجام شود.
غیر فعال کردن شماره تلفن
اگر تایید دو مرحله‌ای با شماره تلفن فعال است، گزینه مربوط به Phone Number را در مرکز امنیت پیدا کنید و روی Unbind کلیک کنید.
کد تایید Google Authenticator (در صورت فعال بودن) و کد تایید ایمیل را وارد کنید و سپس روی Submit کلیک کنید.
نحوه غیر فعال کردن تایید دو مرحله‌ای در اپلیکیشن XT
اگر از اپلیکیشن XT استفاده می‌کنید، می‌توانید تایید دو مرحله‌ای را از طریق مراحل زیر غیر فعال کنید:
ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. برای این کار باید نام کاربری، رمز عبور، و کد تایید Google Authenticator را وارد کنید.
در صفحه اصلی اپلیکیشن، به Personal Center بروید و گزینه Security Center را پیدا کنید.
گزینه Google Authenticator را انتخاب کنید و سپس روی Enabled کلیک کنید. سپس مانند تصویر زیر مراحل را انجام دهید.
برای غیر فعال سازی می‌بایست کد تایید Google Authenticator و کد تایید ایمیل را وارد کنید.
پس از وارد کردن اطلاعات، فرآیند غیر فعال‌سازی کامل خواهد شد.
غیر فعال کردن شماره تلفن (اختیاری) در اپلیکیشن XT
در بخش Security Center، گزینه مربوط به شماره تلفن را پیدا کنید. همانند قبل، کدهای لازم را وارد کرده و فرآیند را تکمیل کنید.
نکات امنیتی پس از غیر فعال کردن تایید دو مرحله‌ای
غیر فعال شدن قابلیت برداشت و معاملات C2C به مدت 24 ساعت
توجه داشته باشید که پس از غیر فعال کردن تایید دو مرحله‌ای، قابلیت برداشت و معاملات C2C به دلایل امنیتی به مدت 24 ساعت غیرفعال می‌شود.
فعال‌سازی مجدد تایید دو مرحله‌ای
اگر دستگاه خود را تغییر داده‌اید یا به دلایل خاصی تایید دو مرحله‌ای را غیر فعال کرده‌اید، توصیه می‌شود بلافاصله آن را روی دستگاه جدید تنظیم کنید.
توجه به امنیت ایمیل و رمز عبور
همواره مطمئن شوید که رمز عبور ایمیل و حساب XT شما قوی و ایمن است تا در صورت غیرفعال کردن 2FA، امنیت حساب شما حفظ شود.
مشکلات رایج و راه‌حل‌ها
دسترسی به Google Authenticator از دست رفته است
اگر به برنامه Google Authenticator دسترسی ندارید و نمی‌توانید کد تایید را دریافت کنید، باید مراحل بازیابی را انجام دهید. برای این کار، به راهنمای رسمی صرافی XT برای تنظیم مجدد 2FA مراجعه کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
عدم دریافت کد تایید ایمیل
اگر کد تایید ایمیل را دریافت نمی‌کنید:
- پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی کنید.
- مطمئن شوید که ایمیل ثبت شده در حساب XT شما درست است.
- در صورت حل نشدن مشکل، با پشتیبانی XT تماس بگیرید.
فراموشی رمز عبور حساب
اگر رمز عبور حساب خود را فراموش کرده‌اید، از گزینه فراموشی رمز عبور در صفحه ورود استفاده کنید و مراحل بازیابی را انجام دهید.
جمع‌بندی
غیر فعال کردن تایید دو مرحله‌ای در صرافی XT فرآیندی ساده است که از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن انجام می‌شود. با این حال، توصیه می‌شود پس از غیر فعال کردن، بلافاصله این قابلیت را روی دستگاه جدید تنظیم کنید تا امنیت حساب شما در بالاترین سطح باقی بماند. امنیت اطلاعات شما در صرافی XT از اهمیت بالایی برخوردار است، و استفاده از تایید دو مرحله‌ای بهترین روش برای محافظت از حساب در برابر خطرات سایبری است.
صرافی XT با ارائه خدمات پشتیبانی حرفه‌ای، تلاش می‌کند تا مشکلات کاربران را به سرعت برطرف کند. اگر در هر یک از مراحل غیر فعال کردن تایید دو مرحله‌ای یا تنظیم مجدد آن به مشکل برخوردید، می‌توانید با تیم پشتیبانی از طریق ایمیل یا چت آنلاین ارتباط برقرار کنید.